韓国の特殊清掃（遺品整理とトラウマ現場の清掃）でお金を稼ぐ方法

一人暮らしの人が亡くなり、長期間行方不明になった場合、家には異臭や汚染が残り、家族や家主は遺品の整理から掃除まで何から始めればよいのか分からないことがよくあります。このような状況を人々は 特殊清掃 や 遺品整理 (ユプム ジョンニ) サービスと呼びます。このガイドでは、韓国の特殊清掃で稼ぐ方法を、保健福祉部の統計や法律、韓国消費者院（KCA）の苦情データなどをもとにわかりやすく解説しています。ポイントは、現地見積りと書面による契約を行うこと、持ち物を無断で捨てないこと、廃棄物は適法に処理することです。

一言で言えば、孤独死や事故後の清掃、遺品整理などの出張サービスは需要が高まっている（2024年の孤独死件数3,924件、厚生省）。しかし、企業としての消毒には消毒事業報告書が必要で、企業としての廃棄物の収集・運搬には廃棄物収集運搬許可が必要で、清掃サービスに関する苦情のほとんどは「品質の低さ」と「現場で要求される追加料金」に関するものだ（KCA）。

1. それは何ですか

• 特殊清掃：孤独死や事故、自殺現場など、通常の清掃では対応できない場所の汚れを落とし、洗浄、消毒、消臭すること。
• 遺品整理: 故人の遺品を家族とともに保管するもの（写真、通帳、書類、貴重品）と廃棄するものに分別します。特殊清掃と一緒に依頼されることが多いです。
• このガイドでは、誰かが亡くなった家と事故現場について説明します。通常のハウスクリーニング、入居清掃、マットレス清掃、排水管清掃、看板清掃とは異なります。
• 孤独死の防止及び管理に関する法律第２条では、孤独死とは、家族、親族等と切り離されて社会的に孤立した状態で生活していた人が、自殺、病気等により孤独死し、一定期間を経て遺体で発見されることと定義されております。

• 今回の調査では、特殊清掃だけを対象とした国家資格は見つかりませんでした。民間の認定コースは存在しますが、法律で義務付けられているわけではありません。要件は地域によって異なる場合があるため、開始する前に必ず市区町村または地区の役所に問い合わせてください。

2. 初期費用

公式な平均値はありません。費用は、設備、車両をすでに所有しているかどうか、廃棄物を自分で処理するかどうかによって大きく異なります。

3. 装備と安全上のヒント

• 保護具を軽視しないでください。 汚染された場所には、体液、カビ、昆虫が存在する可能性があります。つなぎ服、マスク、手袋を着用し、外出時には脱いで袋に密閉してください。
• 消毒剤と消臭剤は、指示に従って正確に使用してください。 異なる化学物質を混合すると危険が生じる可能性があります。オゾン装置は屋内に人がいない場合にのみ作動させ、再入場する前に十分に換気してください。
• 写真記録: 前後の写真は、紛争を防ぐ最も簡単な方法です。携帯電話で十分ですが、家族の同意なしに写真をオンラインに投稿しないでください。
• 入居前にご確認ください：警察の捜査や死亡関連の手続きが終了していること、契約書に署名するのが家主なのか家族なのかを確認してください。

4. どれくらい稼げますか?

公式の平均収入の数字は見つかりませんでした。収入は、敷地の広さ、汚染度、持ち物の量、廃棄物の処理方法などによって異なります（地域や条件によって異なります）。

• 参考までに、低所得者の孤独死や引き取り手のない死亡に対して、特殊清掃や遺品整理の費用を補助している自治体もあります。ソウルの東大門区（最高100万ウォン、2024年）と鍾路区（1世帯当たり最高100万ウォン、2022年）は清掃会社に直接支払うと述べ、蔚山の中区も最高100万ウォンの支援を発表した。これらはサポートの制限であり、会社の収入ではありません。
• この仕事が存在する理由: 厚生省によると、孤独死は 2022 年の 3,559 人から 2023 年には 3,661 人、2024 年には 3,924 人に増加しました。2024 年には、孤独死は戸建て (48.9%)、アパート (19.7%)、ワンルーム アパート/オフィステル (19.6%) で発生し、孤独死のうち、家主と保健福祉従事者の割合が高くなっています。死者が増加していることを初めて発見した。
• 「床面積別の基本清掃／消毒・消臭／遺品整理時間／廃棄物量（トン数またはトラック1台分）」などの料金項目を定め、見積書に記載します。

5. 顧客の見つけ方

1. 家主、不動産業者、ビル管理事務所: ワンルームやオフィステルの家主が最初に故人を発見するケースが増えています。地元の不動産会社やビル管理会社に名刺と業務報告書の見本を渡しましょう。
2. 地方自治体の支援プログラム: 区役所または公民館の孤独死防止または引き取り手のない死対策チームに、企業としての登録方法や協力方法を問い合わせてください。東大門区や鍾路区などの一部の区では企業に直接支払いを行っている。
3. 葬儀社および葬儀サービス会社: 葬儀後の遺品整理を求めている家族を紹介できます。紹介料に関する条件は明確に書面で明記してください。
4. 地図アプリと検索リスト: 急いで検索する顧客が多いため、地図アプリに貴社を正確な営業時間、営業登録と消毒事業報告書の有無を記載して掲載してください。
5. 静かで敬意を持ったプロモーション: 家族は悲しみに暮れています。ショッキングな現場写真ではなく、「無料現地見積り、処分前の遺品確認、ビフォーアフターレポート」など信頼を訴求します。

6. ステップバイステップで始めましょう

1. 作業範囲を決定します: 持ち物の清掃と分別のみを行うか、消毒も行うか、廃棄物の輸送を許可された業者に委託するかを決定します。まず、あなたの仕事に消毒事業報告書や廃棄物収集運搬許可が必要かどうかを市区町村役場に問い合わせてください。
2. 登録、報告、保険:事業開始から 20 日以内に Hometax に事業を登録し (VAT 法第 8 条)、事業として消毒を行う場合は、市/郡/地区の事務所に消毒事業報告書を提出してください。賠償責任保険も検討してみてください。
3. 書類作成と最初の仕事: 見積書 (範囲、価格、追加料金の条件)、持ち物チェックリスト (保管物、家族の署名)、および前後の写真レポートを準備して、最初の仕事に就きます。

報告されている次の問題に注意してください

2026 年 7 月 15 日に発表された KCA の分析によると、過去 3 年間 (2023 年から 2026 年第 1 四半期まで) の清掃および下水道衛生サービスに関する被害救済事例 1,204 件のうち、292 件 (24.3%) には現場での追加料金請求が含まれていました。清掃サービスに限ると、品質の悪さ（42.8%、510件）、追加料金（20.5%、244件）、家財の破損または紛失（15%、179件）が最も大きな問題となった。電話やネットだけで契約し、汚染がひどいとして現場​​で追加の金銭を要求されるケースも多かった。日本の国民生活センター（2018年）もまた、見積もりにない追加料金、保管すべき持ち物の処分、高額なキャンセル料など、遺品整理サービスに関する苦情が増加していると報告している。この作業を行う場合は、必ず 現場見積り→契約前に書面にて追加料金の理由と金額説明→署名済み持ち物チェックリスト→ビフォーアフター写真→確認後最終支払い を必ず行ってください。お客様も現地見積りをして2～3社を比較検討し、困ったことがあれば1372消費者相談センターにご相談ください。

情報源

• 厚生省 令和6年孤独死調査についてプレスリリース（2025.11.27）
• 厚生省 令和5年孤独死調査についてプレスリリース（2024.10.17）
• 韓国消費者庁(聯合報道) – 清掃・給排水・下水道サービスの追加料金被害(2026.7.15)
• National Law Information Center – 廃棄物管理法第 2 条25（廃棄物処理業）
• Gov24 – 消毒事業報告書及び変更報告書（感染症予防法第52条）
• ソウル&東大門区孤独死・引き取り手のない死亡後の特殊清掃と遺品整理を支援(2024.1.31)
• 京郷新聞 – 鍾路区特殊清掃支援 孤独死世帯支援 (2022.11.9)
• 蔚山中区 – 孤独死特殊清掃支援のお知らせ
• 国民生活センター 遺品整理サービスに関するトラブルについて（2018.7.19）
• 国税庁 ふるさと納税 – 事業者登録

7. よくある質問

特殊清掃をするには国家資格が必要ですか？

今回の調査では、特殊清掃だけの国家資格は見つかりませんでした。プライベート証明書はオプションです。ただし、消毒を業として行う場合は消毒事業の届出が必要（感染症予防法第52条）、廃棄物の収集・運搬を業として行う場合は廃棄物収集運搬許可が必要（廃棄物取締法第25条）。

現場からの物品や廃棄物はどのように処分すればよいですか?

事業として廃棄物の収集と輸送を行うには、州/都知事の許可が必要です。お持ちでない場合は、許可業者に引き渡すか、自治体の廃棄ルール（粗大ごみの届出など）に従ってください。どこにでも捨てるのは違法です。

どの持ち物を捨ててもいいですか？

ご家族や契約者が判断したもののみ処分してください。通帳、書類、写真、貴重品を保管し、リストを作成し、廃棄する前に署名入りの確認書を受け取ります。日本の国民生活センターも、企業が「廃棄すべきでない所有物を廃棄した」という苦情を報告している。

誰が支払いますか？

通常は家族または家主です。低所得の孤独死や引き取り手のない死亡に対しては、地方自治体によっては最大100万ウォンを支援し、企業に直接支払っているところもあるので、支援の有無を区役所に問い合わせてほしい。

仕事が見積もりよりも大きくなった場合はどうなりますか?

始める前に「どのような場合に、どれくらい価格が上がるか」という見積もりを書いておきましょう。現場で余分な作業が発生した場合は、停止して写真を見せて同意を得ます。 KCAはまた、追加料金の理由と金額を事前に確認するようアドバイスしている。

最終更新：2026年10月30日。公式情報に基づきますが、条件や価格は変わることがあります。