특수 청소로 돈 버는 방법

1. 특수 청소는 무엇인가요?

• 특수 청소: 고독사·사고·자살 현장처럼 일반 청소로는 해결하기 어려운 곳의 오염물을 없애고, 씻고, 소독하고, 냄새를 빼는 일입니다.
• 유품정리: 돌아가신 분의 물건을 유족과 함께 나누어 남길 것(사진·통장·서류·귀중품)과 버릴 것을 정리하는 일입니다. 특수 청소와 함께 맡기는 경우가 많습니다.
• 이 글은 사람이 돌아가신 집이나 사고 현장을 다룹니다. 집 전체 정기 청소, 입주 청소, 매트리스 청소, 하수구 청소, 간판 청소와는 다른 일입니다.
• 고독사는 「고독사 예방 및 관리에 관한 법률」 제2조에서 “가족, 친척 등 주변 사람들과 단절된 채 사회적 고립 상태로 생활하던 사람이 자살·병사 등으로 혼자 임종을 맞고, 시신이 일정한 시간이 흐른 뒤에 발견되는 죽음”으로 정의합니다.

• 이번 조사에서 특수 청소만을 위한 국가자격은 찾지 못했습니다. 민간자격 과정은 있지만 법으로 꼭 필요한 것은 아닙니다. 그래도 지역마다 요구가 다를 수 있으니 시작 전 시청·구청 담당 부서에 꼭 물어보세요.

2. 시작 비용은 얼마나 드나요?

공식 평균 통계는 없습니다. 장비 수준, 차량 유무, 폐기물을 직접 처리하는지에 따라 크게 달라집니다(varies).

3. 장비와 안전 요령

• 보호구는 아끼지 마세요. 오염된 현장에는 체액, 곰팡이, 해충이 있을 수 있습니다. 보호복·마스크·장갑을 갖추고, 현장을 나올 때 벗어서 밀봉해 버립니다.
• 소독제와 탈취 장비는 설명서대로 쓰세요. 서로 다른 약품을 섞으면 위험할 수 있습니다. 오존 같은 탈취 장비는 사람이 없는 상태에서 돌리고 충분히 환기한 뒤 들어갑니다.
• 사진 기록 장비: 작업 전후 사진은 분쟁을 줄이는 가장 쉬운 방법입니다. 휴대전화로도 충분하지만, 유족 동의 없이 사진을 밖에 올리면 안 됩니다.
• 현장 출입 전 확인: 경찰 조사나 사망 관련 절차가 끝났는지, 집주인·유족 중 누가 계약하는지 먼저 확인하세요.

4. 얼마나 버나요?

수입을 보여 주는 공식 평균 통계는 찾지 못했습니다. 현장 크기, 오염 정도, 짐의 양, 폐기물 처리 방법에 따라 다릅니다(varies, 지역·조건에 따라 다름).

• 참고로 일부 지자체는 저소득 고독사·무연고 사망자의 특수 청소·유품정리 비용을 지원합니다. 서울 동대문구는 최대 100만 원(2024년), 서울 종로구는 가구당 최대 100만 원(2022년)을 청소 업체에 직접 지급한다고 알렸고, 울산 중구도 최대 100만 원 지원을 안내했습니다. 이것은 지원 한도이지 업체 수입이 아닙니다.
• 일감이 생기는 이유: 보건복지부에 따르면 고독사는 2022년 3,559명, 2023년 3,661명, 2024년 3,924명으로 늘었습니다. 2024년 발생 장소는 주택 48.9%, 아파트 19.7%, 원룸·오피스텔 19.6% 순이었고, 최초 발견자 중 임대인과 보건복지서비스 종사자 비중이 늘었습니다.
• 가격표는 “평수별 기본 청소 / 소독·탈취 / 유품 분류 시간 / 폐기물 양(톤·차량 대수)”처럼 항목별로 정해 두고 견적서에 적으세요.

5. 손님은 어떻게 찾나요?

1. 집주인·부동산 중개사무소·관리사무소: 원룸·오피스텔 집주인이 처음 발견하는 경우가 늘고 있습니다. 동네 중개사무소와 건물 관리 회사에 명함과 작업 보고서 샘플을 드리세요.
2. 지자체 지원 사업: 구청·동 주민센터의 고독사 예방·무연고 사망자 담당 부서에 업체 등록이나 협력 방법을 물어보세요. 동대문구·종로구처럼 비용을 업체에 직접 주는 곳이 있습니다.
3. 장례식장·상조 관련 업체: 장례 뒤 유품정리를 찾는 유족에게 소개받을 수 있습니다. 소개비를 주고받는 조건은 글로 분명히 하세요.
4. 지도 앱·검색 등록: 급하게 찾는 손님이 많으므로 지도 앱에 업체 정보, 영업시간, 사업자등록·소독업 신고 여부를 정확히 적으세요.
5. 조용한 홍보: 유족은 마음이 힘든 상태입니다. 자극적인 현장 사진 대신 “방문 견적 무료, 유품 확인 후 처분, 작업 전후 보고서”처럼 믿음을 주는 내용으로 알리세요.

6. 시작 단계 1-2-3

1. 할 일의 범위 정하기: 청소·유품 분류만 할지, 소독까지 할지, 폐기물 운반은 허가 업체에 맡길지 정합니다. 시청·구청에 내 일이 소독업 신고나 폐기물 수집·운반업 허가 대상인지 먼저 물어봅니다.
2. 등록과 신고, 보험: 사업 시작일부터 20일 안에 홈택스에서 사업자등록을 하고(부가가치세법 제8조), 소독을 업으로 한다면 시·군·구에 소독업 신고를 합니다. 배상책임보험도 알아봅니다.
3. 서류와 첫 현장: 견적서(작업 범위·금액·추가요금 조건), 유품 확인서(남길 물건 목록, 유족 서명), 작업 전후 사진 보고서 양식을 만든 뒤 첫 현장을 받습니다.

이런 피해 사례도 있으니 주의하세요

한국소비자원이 2026년 7월 15일 발표한 분석에 따르면, 최근 3년(2023년~2026년 1분기) 청소·하수도위생 서비스 피해구제 1,204건 가운데 현장 추가 비용 요구가 292건(24.3%)이었습니다. 청소 서비스만 보면 품질 미흡 42.8%(510건), 추가 비용 20.5%(244건), 가재도구 파손·분실 15%(179건) 순이었습니다. 전화나 온라인으로만 계약한 뒤 현장에서 “오염이 심하다”며 돈을 더 요구한 사례가 많았습니다. 일본 국민생활센터(2018년)도 유품정리 서비스에서 견적에 없던 추가 요금, 처분하면 안 되는 유품의 처분, 높은 취소 수수료 같은 상담이 늘었다고 알렸습니다. 일을 하는 쪽이라면 방문 견적 → 추가 비용 사유와 금액을 계약 전에 글로 안내 → 유품 확인 서명 → 작업 전후 사진 → 확인 뒤 잔금을 꼭 지키세요. 손님도 방문 견적을 받고, 두세 곳을 비교하고, 문제가 생기면 1372소비자상담센터에 상담할 수 있습니다.

출처

• 보건복지부 – 2024년 고독사 사망자 실태조사 결과 보도자료(2025.11.27)
• 보건복지부 – 2023년 고독사 사망자 실태조사 결과 보도자료(2024.10.17)
• 한국소비자원(연합뉴스 보도) – 청소·배관·하수도 서비스 현장 추가 비용 피해(2026.7.15)
• 국가법령정보센터 – 폐기물관리법 제25조(폐기물처리업)
• 정부24 – 소독업 신고 및 변경신고(감염병예방법 제52조)
• 서울& – 동대문구 고독사·무연고 사망자 특수청소·유품정리 지원(2024.1.31)
• 경향신문 – 종로구 고독사 가구 특수청소 지원(2022.11.9)
• 울산 중구 – 고독사 특수청소 지원 안내
• 일본 국민생활센터 – 遺品整理サービスのトラブル(2018.7.19)
• 국세청 홈택스 – 사업자등록 신청

7. 자주 묻는 질문(FAQ)

특수 청소를 하려면 국가자격증이 필요한가요?

이번 조사에서 특수 청소만을 위한 국가자격은 찾지 못했습니다. 민간자격은 선택입니다. 다만 소독을 업으로 하면 소독업 신고(감염병예방법 제52조), 폐기물을 실어 나르는 일을 업으로 하면 폐기물 수집·운반업 허가(폐기물관리법 제25조)가 필요합니다.

현장에서 나온 짐과 쓰레기는 어떻게 버리나요?

폐기물 수집·운반을 업으로 하려면 시·도지사 허가가 필요합니다. 허가가 없다면 허가받은 업체에 맡기거나, 지자체가 정한 배출 방법(대형폐기물 신고 등)을 따르세요. 아무 곳에나 버리면 불법입니다.

유품은 어디까지 버려도 되나요?

유족이나 계약자가 정한 것만 처분하세요. 통장·서류·사진·귀중품은 따로 모아 목록을 만들고, 처분 전에 확인 서명을 받으세요. 일본 국민생활센터도 "처분하면 안 되는 유품을 처분했다"는 상담 사례를 알렸습니다.

비용은 누가 내나요?

보통 유족이나 집주인이 냅니다. 저소득 고독사·무연고 사망자의 경우 일부 지자체가 최대 100만 원까지 지원하고 업체에 직접 지급한 사례가 있으니, 해당 구청에 지원 여부를 물어보세요.

견적보다 일이 커지면 어떻게 하나요?

작업 전에 "어떤 경우에 얼마가 추가되는지"를 견적서에 적고, 현장에서 추가가 생기면 작업을 멈추고 사진을 보여 준 뒤 동의를 받으세요. 한국소비자원도 추가 비용 사유와 금액을 미리 확인하라고 권고합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 30일. 공식 자료 기준이며 조건은 바뀔 수 있습니다.